Сайт Красэнергосбыт.ру поможет Вам передать показания в энергоснабжающую организацию. Сегодня нет необходимости каждый месяц ходить на почту для передачи показаний электрического счетчика. Например, в Красноярске передать показания в Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт) можно значительно быстрее и проще, зайдя на официальный веб-ресурс городского энергосбыта. Для этого необходимо знать способы передачи данных и порядок оплаты. Кроме этого нужен персональный компьютер с доступом к всемирной «паутине». Рассмотрим самые распространенные способы, как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту.
Передача показаний счетчика через личный кабинет
Показания счётчика в ПАО Красноярскэнергосбыт передаются посредством Личного кабинета следующим образом:
- Для входа в индивидуальный сервис запустите на персональном компьютере браузер. Наберите в адресной строке http://krsk-sbit.ru/login и нажмите «Enter».
- Если вы ранее регистрировались в Личном кабинете, введите в предлагаемых полях логин и пароль (поля под номерами 1 и 2 на рисунке), а затем нажмите кнопку «Войти». В качестве логина обычно указывается номер телефона или адрес электронной почты, в зависимости от того, что вы указывали при регистрации.
- Зайдите в раздел «Передать показания и оплатить». Укажите текущие показания счетчика электроэнергии. При этом расход будет рассчитан автоматически, с учетом показаний прошлого месяца. Нажмите кнопку «Передать». В данном разделе имеется возможность оплаты за израсходованную электроэнергию. Нужно просто указать сумму оплаты, нажать кнопку «Оплатить» и заполнить предлагаемые поля.
Если вы забыли свой пароль, его можно восстановить, нажав на ссылку восстановления. Пароль может быть выслан в виде СМС на телефон или на электронную почту, которую вы указали, регистрируясь на сайте. Если вы решили воспользоваться сайтом впервые, нужно пройти простую процедуру регистрации, и получить входные данные для доступа в Личный кабинет. Для этого предназначена кнопка «Зарегистрироваться».
Порядок регистрации в Личном кабинете Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)
Чтобы не допустить ошибок, регистрируясь на сайте, рекомендуется действовать в следующем порядке:
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого вам будет предложено заполнить определенные формы.
- Укажите ваши персональные данные: фамилию, имя, электронный адрес, телефон, дважды введите пароль, придумав его самостоятельно (поля для заполнения под номером 1 на картинке).
- Примите условия регистрации и на обработку персональных данных (поле под номером 2)
- Укажите способ активации Личного кабинета: по электронной почте, либо через СМС (поле под номером 3).
- Поставьте галочку, необходима ли вам рассылка новостей от энергосбыта Красноярска (поле под номером 4).
- Заполните «капчу» с картинки (поле под номером 5) и нажмите кнопку «Продолжить».
- Подтвердите регистрацию, указав код, который поступил по СМС, или кликнув по ссылке в письме, полученном по электронной почте.
- После этого можно входить в Личный кабинет.
- Завершающим шагом будет добавление лицевого счета. Его нужно указывать из квитанции, придумав ему название. Таких счетов можно добавлять несколько штук. После этого отобразится вкладка «Передать показания и оплатить».
Возможные проблемы
Если после регистрации вы не можете зайти в Личный кабинет, и восстановление доступа не помогло, либо есть вопросы по оплате или передаче показаний, обратитесь в службу технической поддержки или контактный центр. Свою проблему можно описать во вкладке «Обращения». Ответ будет находиться в общем списке. Для проживающих в городе Красноярске позвонить в контактный центр можно по номеру 8 (391) 257-67-07, для звонков из Красноярского края служит телефон 8 (800) 700-24-57. Звонки по данным номерам бесплатные.
Передача показаний по SMS (СМС) в Красноярскэнергосбыт
Порядок оплаты через отправку сообщения простой. Таким способом можно пользоваться круглосуточно, начиная с 23 по 26 число каждого месяца. Для этого нужно отправить сообщение с номером лицевого счета и показаниями счетчика. Например, в тексте SMS (СМС) укажите: 968774568456*5763. Данное сообщение необходимо отправить на телефон 4981 на Билайне, для других операторов предусмотрен телефон 8-903-767-29-39.
После этого пользователю приходит уведомление о приеме показаний, либо о возникших проблемах с их передачей. Отправка сообщения оплачивается по условиям тарифного плана, подключенного к номеру телефона.
Передача показаний по электронной почте
Письмо с данными счетчиков следует отправлять на электронный адрес: energy@es.krasnoyarsk.ru. При этом в теме письма нужно указать «Показания». В тексте письма должен указываться только счет и показания счетчика, другую информацию в письме указывать не нужно. Это делается по аналогии с отправкой СМС. После этого вам поступит ответное письмо о том, что показания приняты, либо о причинах отказа принятия данных.
Передача показаний по телефону в Красэнергосбыт
Такой способ доступен пользователям ежемесячно, после 25 числа и до конца месяца, в рабочие дни с 8 до 17 часов по местному времени, кроме праздничных и выходных дней. Чтобы не задерживать оператора, необходимо заранее подготовить свой счет и показания расхода электроэнергии. Для звонка доступен бесплатный телефон 8 800 700-24-57, или 8-391-257-67-57. Оплата звонка по второму номеру определяется по тарифу обычного звонка на городской номер.
По местным районным телефонам
Показания счетчиков электроэнергии можно передавать по номерам районных отделений, которые относятся к «Красноярскэнергосбыту». Все номера телефонов указаны ниже.
- Дивногорский 8-39144-3-37-84, 8-39144-3-68-88
- Б. Муртинский 8-39198-3-42-45, 8-39198-3-41-17
- Сосновоборский 8-39131-2-34-30
- п. Подгорный 8-39197-4-61-14, 8-39197-4-68-43
- Емельяновский 8-391-200-62-40, 8-39133-2-45-77
- Березовский 8-39175-2-11-83
- Железногорский 8-39197-4-68-43, 8-39197-4-61-14
- Сухобузимский 8-39199-2-17-33, 8-39199-2-22-66, 8-39199-2-17-98
- ПМРО 8-391-237-18-85
- Ачинский 8-39151-3-00-29, 8-39151-3-00-59
- Назаровский 8-39155-5-80-01
- Боготольский 8-39157-3-37-31
- Большеулуйский 8-39159-2-18-54
- Рыбинский 8-39165-2-11-69, 8-39165-2-06-32
- Саянский 8-39142-2-25-31, 8-39142-2-21-72
- Ирбейский 8-39174-3-18-77, 8-39174-3-13-35
- Манский 8-39149-2-13-89 8-39149-2-25-24
- Уярский 8(39146) 2-12-97, 8-39146-2-36-85
- Партизанский 8-39140-2-21-65, 8-39140-2-11-97
- Бородинский 8-39168-4-62-33
- Зеленогорск 8-39169-3-45-49, 8-39169-3-58-47
- Абанский 8-39163-2-24-30
- Дзержинский 8-39167-9-12-81
- Иланский 8-39173-2-14-83
- Н-Ингашский 8-39171-2-29-58
- Решотинский 8-39171-3-33-20
- Тасеевский 8-39164-2-11-19
- Канский 8-39161-3-38-77
- Кодинский 8-39143-7-76-62, 8-39143-7-02-80, 8-39143-7-72-57, 8-39143-7-00-06, 8-39143-7-46-22
- Богучанский 8-39162-2-83-52, 8-39162-2-15-58, 8-39162-2-87-07, 8-39162-2-83-46
- Лесосибирский 8-39145-6-16-28, 8-39145-2-83-59, 8-39145-6-09-45
- Енисейский 8-39195-2-48-95
- Мотыгинский 8-39141-2-23-04
- Северо-Енисейский 8-39160-2-16-25
- Минусинский 8-39132-5-74-36, 8-39132-5-71-74, 8-39132-5-71-16, 8-39132-4-18-02
- Шушенский 8-39139-3-21-83, 8-39139-3-75-03
- Курагинский 8-39136-2-27-20, 8-39136-2-27-40, 8-39136-2-26-61
- Ермаковский 8-39138-2-17-94, 8-39138-2-49-79
- Краснотуранский 8-39134-2-15-96, 8(39134) 2-18-08
- Каратузский 8-39137-2-14-44
- Идринский 8-39135-2-24-17, 8-39135-2-25-42
- Шарыповский — Электричество 8-39153-28-784, 8-39153-23-976, 8-39153-28-390, 8-39153-30-938, 8-39153-24-820
- Шарыповский Коммунальные расходы 8-39153-37-566, 8-39153-23-045
- Дубининский Электроэнергия 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-30-938
- Дубининский Коммунальные услуги 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-23-045
- Ужурский 8-39156-21-941, 8-39156-23-267, 8-39156-21-170
- Балахтинский 8-39148-21-521, 8-39148-20-542
- Новоселовский 8-39147-99-379, 8-39147-99-6-06
Оплата через веб-ресурс «Красноярскэнергосбыт»
Чтобы произвести оплату через интернет, необходимо через браузер компьютера зайти по ссылке http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa, затем выбрать раздел «Оплата банковской картой». Далее нужно указать лицевой счет и данные карты банка. При себе необходимо иметь свой телефон, так как к нему прикреплена банковская карта, и потребуется подтверждение операции. После этого с карты спишутся деньги на оплату электричества.
Оплата через терминал «CityPay»
В данном случае нужно указать ваш счет на оплату и расход электроэнергии по счетчику. Это простой и доступный многим пользователям способ. При наличии поблизости такого терминала, оплату можно произвести за короткое время.
Как правильно снять данные со счётчика
Чтобы вам правильно выставили счет за электроэнергию, нужно заранее передать данные с прибора учета. Передать показания по лицевому счёту можно на официальном сайте Красэнергосбыта. Эта процедура простая, но требует внимательности. Обычно на счетчиках показано пять цифр, которые и являются данными для передачи за месяц. Но существуют счетчики с шестью цифрами, последняя из которых отделена запятой, или выделена красным цветом. Это доли киловатта, которые не нужно передавать для выставления счета.
Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)
Для мобильных устройств разработано специальное приложение «Личный кабинет клиента». Оно создано для доступа пользователя к своему кабинету, находясь в любом месте, где имеется точка доступа с Wi-Fi или мобильная сеть интернет. Такие приложения разработаны для устройств, действующих на разных операционных системах – Windows, iOS, Android.
Мобильное приложение позволяет контролировать баланс счета клиента, осуществлять оплату за израсходованную электрическую энергию, заплатить за капитальный ремонт, быстро передать данные по своим счетчикам. Приложение также дает возможность увидеть историю платежей и начислений, подать электронное заявление руководству сбытовой компании.
Приложение доступно пользователям на бесплатной основе, скачать и установить его можно из онлайн-магазинов Windows Store, Google Play или App Store. Это зависит от типа вашего смартфона. Чтобы найти приложение в интернет-магазине, нужно указать в строке поиска «Красноярскэнергосбыт». Вход в приложение аналогичен входу в Личный кабинет на компьютере, для него используется один и тот же пароль и логин.