Адрес веб-ресурса компании, поставляющей электрическую энергию, можно найти на квитанции, поступающей абоненту для платежа. Обычно реквизиты находятся внизу квитанции. Если на ней не указан сайт компании, то, возможно, он еще не создан, либо просто не указан. Его можно попытаться найти во всемирной сети с помощью браузера компьютера, а затем передавать показания электроэнергии. Поиск проводится по почтовому адресу или по названию компании.
Передача показаний электроэнергии посредством Личного кабинета
Такая процедура выполняется в определенном порядке:
- Откройте страницу веб-ресурса Красноярского Энергосбыта по ссылке krsk-sbit.ru.
- Укажите ваш индивидуальный счет, включающий 12 знаков, затем укажите фамилию. Это делается в случае ошибки в фамилии или счете. При этом передать электроэнергию все равно получится по нужному адресу.
- Если вы имеете пароль и логин в Личном кабинете, укажите их и авторизуйтесь на сайте.
- Далее нажмите соответствующую клавишу, затем можно произвести передачу показаний или просмотреть историю платежей.
- Для передачи информации укажите показания счетчиков в нужных окнах и нажмите кнопку «Отправить».
- После таких действий передача электроэнергии может считаться законченной.
Передача показаний в офис компании
Энергоснабжающие организации принимают показания также по расходу электрической энергии. Поэтому передать данные по счетчикам можно в офисе компании. Данный способ передачи показаний электросчетчиков в офисе компании Русгидро является наиболее надежным, так как пользователь передает информацию непосредственно в саму компанию, которая поставляет населению электричество. Данная операция может применяться для оплаты израсходованной электроэнергии за прошлый месяц, а также за межрасчетный период.
Если у вас возникли проблемы с передачей показаний в Личном кабинете, вы можете связаться с технической поддержкой. Это случается, если вы не можете зайти по паролю и логину, а восстановить самостоятельно входные данные у вас не получается.
Как передать по лицевому счету показания счетчиков
Осуществить передачу данных счетчиков расхода электричества в Красноярскэнергосбыт можно и другими способами, кроме Личного кабинета и офиса компании:
- Данные можно передавать по электронной почте, адрес которой energy@es.krasnoyarsk.ru (в любое число месяца, кроме периода с 1 по 5 число). При этом указывается лицевой счет и показания счетчиков.
- Показания можно отправить, написав текстовое сообщение на сервисный номер +7903767-2939, который служит для любых операторов мобильной связи. Данные передаются также весь месяц, кроме первых пяти дней. Пример текста в СМС: «номер лицевого счета»*(показания), например, 123456789101*58867. Дополнительно для клиентов сети Билайн есть возможность отправить данные на телефон 4981. Затем пользователю поступит сообщение о принятии данных или об отказе в их приеме. При этом указывается причина отказа. Оплата СМС-сообщения приравнивается к цене простого текстового сообщения по базовым условиям тарифного плана, подключенного к номеру телефона.
- Через терминал платежей CityPay. Указывается также лицевой счет и показания в предлагаемых полях. Отправка должна происходить в любое число месяца, кроме чисел с 1 по 5.
- Показания можно передавать по телефонам районных отделений ПАО Красноярскэнергосбыт, в те же числа, что и в предыдущих способах.
- Подать данные счетчиков можно непосредственно на районный участок, в тот же период.
- На почте России. В отделении связи прием расхода электричества завершается за двое суток до последнего рабочего дня в месячном периоде. В отделениях почты и на районных участках Красноярскэнергосбыта на период подачи показаний ставятся специальные ящики с изображением компании. Пользователю не нужно стоять в очереди, чтобы передать информацию. Можно самостоятельно заполнить бланк, указав в нем лицевой счет, состоящий из 12 цифр, свой адрес и показания приборов учёта, затем следует поставить свою подпись, указать дату и отправить бланк в ящик.
- Начиная с 25 числа до окончания месяца, не считая праздников и выходных, позвоните по номеру 2-57-6757. При этом стоимость вызова для пользователя приравнивается к обычным исходящим вызовам на номер телефона Красноярска, в период с 8 до 17 часов.
Как ещё можно передать показания электроэнергии
Кроме перечисленных выше способов, есть другие варианты передачи показаний:
- С 23 по 26 число действующего месяца в терминалах «КАССервис», «Платежка».
- В тот же период текущего месяца через банкоматы Сбербанка России. Здесь пользователь может также передавать информацию по расходу газа. Данный способ находится в разработке и в скором времени станет доступным для клиентов.
К сведению потребителям электроэнергии
Многие пользователи не знают, для чего нужно передавать показания приборов учета строго в заданные дни без ошибок. Суть заключается в том, что общий домовой счетчик отображает показания за весь израсходованный ресурс всего жилого дома. При этом не важно, все жильцы передали показания или нет. Если несколько человек не передали показания в доме, то невозможно определить общий расход электроэнергии в доме.
Поэтому такая ситуация влияет на расчет количества электроэнергии, израсходованных по ОДН. Это означает, что на самом деле общие домовые нужды определяются из разницы данных общего домового счетчика и суммированных показаний, которые подали жильцы в доме. Если кто-то не передал информацию, то такая разница будет существенной. Как известно, оплачивают ОДН все жильцы, проживающие в данном доме. Получается, что соседи будут оплачивать за тех, кто не передал данные счетчиков. Поэтому показания, поданные жильцами в срок, увеличивают точность расчетов и не допускают возникновения описанной проблемы.